বাংলাদেশে ছোট-বড় প্রায় সব আইএসপিই গ্রাহক ব্যবস্থাপনার জন্য মাইক্রোটিক রাউটার ব্যবহার করেন। এর প্রধান কারণ হলো PPPoE — এই পদ্ধতিতে প্রতিটি গ্রাহকের আলাদা ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড থাকে, ফলে কে কতটুকু ব্যান্ডউইথ পাবেন এবং কার লাইন কখন বন্ধ হবে তা নিখুঁতভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
PPPoE কী এবং কেন ব্যবহার করবেন?
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) এমন একটি পদ্ধতি যেখানে গ্রাহকের রাউটার আপনার সার্ভারে ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করে ইন্টারনেট নেয়। Static IP পদ্ধতির তুলনায় এর সুবিধা হলো — গ্রাহক নিজে IP বদলে বেশি স্পিড নিতে পারেন না, আর বিল বকেয়া থাকলে এক ক্লিকেই লাইন বন্ধ করা যায়।
সেটআপের আগে যা প্রস্তুত রাখবেন
- একটি মাইক্রোটিক রাউটার (RouterOS v6 বা v7)
- আপনার আপস্ট্রিম বা NTTN সংযোগ
- গ্রাহকদের জন্য একটি প্রাইভেট IP রেঞ্জ (যেমন 10.10.0.0/16)
- Winbox সফটওয়্যার
ধাপ ১: IP পুল তৈরি করুন
Winbox খুলে IP > Pool এ যান। নতুন পুল যোগ করুন — নাম দিন pppoe-pool এবং রেঞ্জ দিন 10.10.0.2-10.10.255.254। এই পুল থেকেই প্রতিটি গ্রাহক সংযোগের সময় একটি IP পাবেন।
ধাপ ২: PPP প্রোফাইল তৈরি
PPP > Profiles এ গিয়ে প্রতিটি প্যাকেজের জন্য আলাদা প্রোফাইল বানান — যেমন 10Mbps, 20Mbps। Local Address দিন আপনার গেটওয়ে IP, Remote Address এ নির্বাচন করুন আগের তৈরি পুলটি। Rate Limit ঘরে গতি লিখুন এভাবে: 10M/10M।
ধাপ ৩: PPPoE সার্ভার চালু করুন
PPP > PPPoE Servers এ নতুন সার্ভার যোগ করুন। Interface নির্বাচন করুন যে পোর্ট দিয়ে গ্রাহকের লাইন যাচ্ছে, Default Profile এ আপনার তৈরি প্রোফাইল দিন এবং One Session Per Host টিক দিন — এতে একজন গ্রাহক একাধিক জায়গায় একই আইডি ব্যবহার করতে পারবেন না।
ধাপ ৪: গ্রাহকের সিক্রেট যোগ
PPP > Secrets এ প্রতিটি গ্রাহকের ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড ও প্রোফাইল যোগ করুন। তবে গ্রাহক সংখ্যা বাড়লে হাতে করে এই কাজ করা প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে — এখানেই বিলিং সফটওয়্যারের প্রয়োজন।
ধাপ ৫: বিলিং সফটওয়্যারের সাথে যুক্ত করুন
আই.এস.পি ক্লাউড বিলিং RouterOS API-র মাধ্যমে সরাসরি আপনার মাইক্রোটিকের সাথে যুক্ত হয়। এরপর যা হয়:
- নতুন গ্রাহক যোগ করলে PPP Secret নিজে থেকেই তৈরি হয়ে যায়
- বিল পরিশোধ হওয়ামাত্র লাইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়
- বকেয়া থাকলে নির্ধারিত তারিখে লাইন বন্ধ হয় বা সীমিত গতির প্যাকেজে নেমে যায়
- আগে থেকে মাইক্রোটিকে থাকা গ্রাহকদের সিক্রেট এক ক্লিকে ইমপোর্ট করা যায়
সাধারণ কিছু সমস্যা ও সমাধান
গ্রাহক কানেক্ট হচ্ছে না? দেখুন PPPoE Server ঠিক ইন্টারফেসে চালু আছে কিনা, আর গ্রাহকের রাউটারে ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড ঠিকভাবে বসানো হয়েছে কিনা।
স্পিড কম আসছে? প্রোফাইলের Rate Limit যাচাই করুন এবং Queue Type ঠিক আছে কিনা দেখুন।
শেষ কথা
PPPoE সেটআপ একবার ঠিকমতো করে ফেললে গ্রাহক ব্যবস্থাপনা অনেক সহজ হয়ে যায়। তবে ৫০-১০০ জনের বেশি গ্রাহক হলে হাতে করে সিক্রেট তৈরি ও লাইন বন্ধ-চালু করা কষ্টসাধ্য — তখন বিলিং সফটওয়্যার ব্যবহার করাই বুদ্ধিমানের কাজ।
